Datenschutzerklärung

A. Allgemeine Informationen

1. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten

Verantwortlich für diese Internetseiten ist

Hamburger Abfallservice GmbH
Mühlenhagen 114
20539 Hamburg

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen sowie Kontaktmöglichkeiten können Sie unserem Impressum entnehmen.

Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten:

REMONDIS Industrie Service GmbH & Co.KG
Brunnenstraße 138
44536 Lünen
datenschutz-ris@remondis.de

2. Datenkategorien, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie allen weiteren geltenden Rechtsvorschriften. Die Erhebung und Verarbeitung der Daten bestimmt sich nach der von Ihnen gewählten Leistung bzw. Information.

Allgemein erheben wir folgende Informationen:

• Name, Vorname, Anrede
• E-Mail-Adresse
• Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Geräte-Informationen)
• Nutzungsdaten (besuchte Webseiten, Zugriffszeiten, Interesse an Inhalten)
• Anschrift
• Telefonnummer

Die spezifischen Datenerhebungen und Verarbeitungen können Sie den einzelnen Verarbeitungen (Teil B) sowie den jeweiligen Bestimmungen unserer Vertragsunterlagen entnehmen.

3. Datenempfänger

Wir übermitteln Ihre personenbezogene nur in folgenden Fällen an Dritte:

• Die Übermittlung erfolgt in Erfüllung einer gesetzlichen Vorgabe, nach der wir zur Meldung oder Weitergabe der Daten verpflichtet sind.
• Die Übermittlung der Daten erfolgt an externe Unternehmen, die in unserem Auftrag aus Auftragsverarbeiter tätig sind oder die in unserem Auftrag tätig werden (dies betrifft z.B. Kurier- und Logistikunternehmen, Call-Center, externe Rechenzentren, EDV- und IT-Anwendungen, Webseitenmanagement, Wirtschaftsprüfungsdienstleistung, Kreditinstitute, Datenentsorgung, etc.).
• Die Übermittlung der Daten an Dritte erfolgt aufgrund einer Einwilligung durch Sie.
• Die Übermittlung der Daten erfolgt zur Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (z.B. an ein verbundenes Unternehmen im Konzern (vgl. Ziffer 2), einen Unterauftragnehmer oder an ein Logistikunternehmen).

4. Löschung der Daten und Dauer der Speicherung

Grundsätzlich verarbeiten und speichern wir Ihre Daten nur für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung einschließlich der Anbahnung und Abwicklung des Vertrages sowie der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten und Rechte nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren - befristete - Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung der vorstehend aufgeführten Zwecke aus einem überwiegenden berechtigten Interesse erforderlich.

Soweit einzelne Verarbeitungen personenbezogener Daten andere Löschfristen erforderlich machen, werden diese bei der Beschreibung der einzelnen Verarbeitungen unter Ziffer B erwähnt.

5. Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittland

Eine Datenübermittlung an Stellen in Drittländern (Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) erfolgt nur dann, wenn es zur Ausführung eines Auftrages/Vertrags von bzw. mit Ihnen erforderlich sein sollte, es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. steuerrechtliche Meldepflichten), angemessene Datenschutzniveaus vorliegen oder Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

Die Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittland kann auch im Zusammenhang mit der Einschaltung von Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung erfolgen. Soweit für das betreffende Land kein Beschluss der EU-Kommission über ein dort vorliegendes angemessenes Datenschutzniveau vorliegen sollte, stellen wir durch entsprechende Verträge sicher, dass ihre Rechte und Freiheiten angemessen geschützt und garantiert werden. Entsprechende Detailinformationen entnehmen Sie den Einzelbeschreibungen der Verarbeitungen unter Ziffer B.

Informationen zu den geeigneten oder angemessenen Garantien und zu der Möglichkeit, eine Kopie von Ihnen zu erhalten, können auf Anfrage bei unserer Datenschutzbeauftragten angefordert werden.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Auf Anfrage werden wir Ihnen schriftlich oder elektronisch darüber Auskunft erteilen, ob und welche Daten zu Ihrer Person bei uns gespeichert sind (Art. 15 DSGVO) sowie Ihre Eingaben zur Löschung (Art. 17 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Übermittlung (Art. 20 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten prüfen und bei Vorliegen der Voraussetzungen durchführen.

Bitte wenden Sie sich hierzu an:

REMONDIS Industrie Service GmbH & Co. KG
- Datenschutzbeauftragte -
Brunnenstr. 138
44536 Lünen
datenschutz-ris@remondis.de

Soweit Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (§ 77 DSGVO). Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können Sie folgendem Link entnehmen: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html

7. Belehrung zum Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten auf Grund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung aufgrund einer Interessenabwägung) oder aufgrund Art. 6. Abs. 1 S. 1 lit. e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) erfolgt, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann in jedem Fall nicht mehr zu Zwecken des Direktmarketings oder eines damit in Verbindung stehenden Profilings und darüber hinaus auch nicht für andere Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. In diesem Fall müssen Sie für den Widerspruch Gründe darlegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Ihren Widerspruch sollten Sie möglichst an folgende Kontaktadresse senden:

datenschutz-ris@remondis.de

Das Gleiche gilt, falls Sie eine Einwilligung zur Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten erteilt haben und diese widerrufen möchten. Eine solche Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail oder Brief widerrufen.

B. Einzelne Verarbeitungen

1. Protokollierungen

Bei der Nutzung der Website werden vorübergehend bestimmte Verbindungsdaten und von Ihrem Internetbrowser bereitgestellte Daten gespeichert. Zum Betrieb der Internetseite werden folgende Daten protokolliert:

• IP-Adresse des aufrufenden Rechners
• Betriebssystem des aufrufenden Rechners
• Browser-Version des aufrufenden Rechners
• Name der abgerufenen Datei
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Übertragene Datenmenge
• Verweisende URL
• Verbindungsprotokollierung

Die Datenerhebung und Verarbeitung der Logfile-Informationen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und zum Zweck der Sicherstellung unseres Online- Angebotes. Die Logfile-Informationen werden vorübergehend gespeichert, jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen.

Die Daten werden spätestens nach 14 Tagen wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung des Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.

2. Kontakt

Wenn Sie per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten. Neben den freiwilligen Angaben und Ihrem Nachrichteninhalt verlangen wir die Angabe folgender Informationen von Ihnen:

• Anrede
• Name
• Vorname
• E-Mail-Adresse

Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie korrekt anzusprechen und Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Sollten Daten im Rahmen einer Kunden- oder Interessentenbeziehung nicht weiter erforderlich sein oder ein entgegenstehendes Interesse des Kunden überwiegen, werden wir die betreffenden Daten nach spätestens 180 Tagen löschen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Soweit die Kontaktaufnahme zur Anbahnung von Vertragsbeziehungen erfolgt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO.

3. Google Dienste

Wir nutzen auf unseren Webseiten verschiedene Dienste der Google Ireland Ltd. (im folgenden „Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nähere Informationen zu den einzelnen Google-Diensten, die wir auf unseren Webseiten nutzen, finden Sie in der weiteren Datenschutzerklärung.

Google erhebt unter Umständen Informationen (auch personenbezogene Daten) und verarbeitet diese. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google die Informationen auch an einen Server in einem Drittland, darunter auch in den USA übermittelt. Das Datenschutzniveau in den USA erreicht nach überwiegender Auffassung derzeit nicht den in der EU geltenden Standard weshalb ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien zur Sicherstellung des Datenschutzes derzeit nicht vorliegen. Unser Unternehmen hat keinen Einfluss darauf und auch keine abschließenden Informationen darüber, welche Daten Google tatsächlich erhebt und verarbeitet. Folgende Daten (auch personenbezogene Daten) können nach Angabe von Google erhoben und verarbeitet werden:

• Protokolldaten (insbesondere die IP-Adresse)
• Standortbezogene Informationen
• Cookies und ähnliche Technologien
• Eindeutige Applikationsnummern

Sofern Sie über einen Google-Account verfügen und dort angemeldet sind, während Sie sich auf unseren Webseiten befinden, kann Google die verarbeiteten Informationen gemäß Ihren Account-Einstellungen speichern und ggf. zuordnen. Nach Angaben von Google werden je nach Account-Einstellungen Aktivitäten auf anderen Webseiten und in Apps ggf. mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft, um die Dienste von Google und von Google eingeblendete Werbung zu verbessern. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.google.de/policies/privacy/partners.

Eine direkte Verknüpfung dieser Daten können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Google Account ausloggen oder auch die entsprechenden Account- Einstellungen in Ihrem Google Account ändern.
Weiterhin können Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern (z.B. Cookies löschen oder blockieren).
Weitere Hinweise zu den Account-Einstellungen von Google finden Sie unter https://privacy.google.com/take-control.html.
Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können: https://www.google.com/policies/privacy/.

3.1 Google Analytics

Wir nutzen auf unserer Webseite Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der durch Sie besuchten Webseiten ermöglichen, sogenannte „Cookies“. Weiterhin kann Google Analytics auch sogenannte Web Beacons (nicht sichtbare Grafiken) verwenden. Durch diese Cookies und Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf Webseiten erfasst und analysiert werden. Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseiten (einschließlich der IP-Adresse der Nutzer) werden an einen Server von Google, möglicherweise in den USA oder anderen Drittstaaten, übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden.

Mit der Einbindung von Google Analytics verfolgen wir den Zweck, das Nutzerverhalten auf unseren Webseiten zu analysieren und anzupassen, um unser Angebot bedarfsgerecht zu verbessern.

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).

Insbesondere folgende Daten werden von Google Analytics verarbeitet:

Gerätekennungen

Online-Kennzeichnungen (einschließlich Cookie-Kennungen)

IP-Adresse

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung („anonymize IP“) ein. Hierdurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP- Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, um die Nutzungen unserer Webseiten auszuwerten und in Reports darzustellen sowie um mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Informationen möglicherweise an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Darüber hinaus ist Google durch den Auftragsverarbeitungsvertrag mit uns berechtigt, bestimmte Subunternehmer zu beauftragen und möglicherweise diesen Daten zukommen zu lassen. Eine Liste dieser Subunternehmer finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/subprocessors/.

Widerrufsrecht

Ihnen steht ein Widerrufsrecht zu. Sie könne Ihre erteilte Einwilligung unter (Google Analytics deaktivieren) jederzeit, ohne eine Begründung widerrufen.

Weiterhin können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google Analytics unterbinden, indem Sie den Google Analytics Cookie in Ihrem Browser deaktivieren. oder das unter (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de von Google bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren.

Es besteht die Möglichkeit, dass bei Deaktivierung eine nur eingeschränkte Nutzung unserer Webseite möglich ist.

Die verarbeiteten Informationen werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist nicht verpflichtend und weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich.

Detaillierte Informationen zu den verarbeiteten Informationen erhalten Sie unter https://privacy.google.com/businesses/adsservices/ und unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/#infocollect unter „Daten, die wir aufgrund Ihrer Nutzung unserer Dienste erhalten“.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

3.2 Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking

Wir nutzen auf unserer Webseite Google Ads (früher Google AdWords) als Online- Marketing-Maßnahme. Google Ads ist ein Dienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir haben Google Ads auf unserer Webseite eingebunden, um zielgerichtet Werbung zu schalten und unsere Webseite analysieren und optimieren zu können.

Bei einem Klick auf eine von Google geschaltete Anzeige wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen speichern. Diese gespeicherten Conversion-Cookies laufen in der Regel nach 30 Tagen ab und übermitteln keine personenbezogenen Daten.

So lange das Cookie gültig ist und Sie eine bestimmte Seite unseres Internetauftritts besuchen, ist für Google und uns erkennbar, dass Sie über unsere Google-Anzeige zu uns gefunden haben. Außerdem kann nachvollzogen werden, welche Aktionen von Ihnen, im Anschluss an den Klick auf die Anzeige, vorgenommen werden (z.B. Erwerb von Produkten, Newsletter-Anmeldung).

Diese Informationen werden von Google dazu genutzt um eine Statistik über die Anzahl der Nutzer zu erstellen, die auf unsere Anzeige geklickt haben und darüber, welche Seite unseres Internetauftritts anschließend angeklickt wurde. Diese Statistik wird an uns weitergegeben.

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Zusätzlich haben wir ein berechtigtes Interesse an der Analyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), die uns eine Optimierung der Webseite ermöglicht und die dazu dient den wirtschaftlichen Betrieb der Webseite sicherzustellen.

Insbesondere folgende Daten werden von Google Ads verarbeitet:

Zugriffsstatistiken, Standortdaten, Gerätedaten, Zugriffsdauer und Zeitpunkt, Navigationsverhalten, Klickverhalten, IP-Adressen und ggf. Name und E- Mailadresse.

Widerrufsrecht

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google Ads unterbinden, indem Sie den Google Ads Cookie in Ihrem Browser deaktivieren.

Es besteht die Möglichkeit, dass bei Deaktivierung eine nur eingeschränkte Nutzung unserer Webseite möglich ist.

Die verarbeiteten Informationen werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist nicht verpflichtend und weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich.

Weitere Informationen zu Google Ads und auch zur Möglichkeit der Unterbindung der Datennutzung finden Sie unter:

https://services.google.com/sitestats/de.html
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
https://www.google.de/policies/privacy/

C. Übersicht verwendeter Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Wir verwenden auch sogenannte Session-Cookies. Diese dienen dazu, eine eindeutige Verbindung zwischen Ihnen und unserer Internetpräsenz herzustellen. Dafür wird lediglich eine zufällige Zahl gespeichert. Der Session-Cookie wird beim Schließen des Browsers automatisch entfernt.

Falls Sie keine Cookies auf Ihrem Computer (oder einem anderen Gerät) zulassen möchten, können Sie diese in Ihrem Internet-Browser deaktivieren. Allerdings kann dies die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Website beeinträchtigen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Cookies zum Zwecke des Betriebs der Internetseite ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Website nutzt die folgenden Cookies:

1. PHPSESSID
   Session-Cookie für den Betrieb einer PHP-Website Er dient der Wiedererkennung Ihres Browsers für diverse Zwecke (beispielsweise für das Merken Ihrer Spracheinstellung). Speicherdauer: solange das Browserfenster geöffnet ist.
2. cookieconsent_status
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Stand vom 18.03.2022